So einfach können Sie bestellen

Ihre Bestellung wird stets sorgfältig bearbeitet. Denken sie bitte daran, dass wir alle Leuchten auftragsbezogen für Sie persönlich fertigen und somit etwas Zeit brauchen.


Online-Bestellung:

Auf unserer Internet-Seite www.Dahlhaus-Leuchten.de können Sie Ihre Bestellung schnell und unkompliziert Online versenden. Zur Kontrolle der Bestellung erhalten Sie von uns eine E-Mail als Bestellbestätigung. Unsere verbindliche Auftragsbestätigung erhalten Sie ebenfalls per E-Mail oder, falls gewünscht, per Post oder Fax.

Bitte beachten Sie!

In unserem Online-Shop haben Sie die Möglichkeit nahezu alle im Katalog aufgeführten Modelle unkompliziert über das Internet zu bestellen. Um ein Produkt in Ihren Warenkorb zu legen wählen Sie in der Detailansicht eine der Ausstattungsvarianten und klicken auf den Button "In den Warenkorb".

Um den Bestellvorgang abzuschließen klicken Sie im Bestellformular auf "Zur Kasse gehen", geben im folgenden Fenster Anschrift und Versandart ein und klicken im weiteren Verlauf auf die Schaltfläche "Kostenpflichtig bestellen". Sie erhalten daraufhin per E-Mail eine Eingangsbestätigung der Bestellung und spätestens am nächsten Werktag eine ausführliche Auftragsbestätigung mit verbindlichen Zahlungsangaben.

Telefonische Bestellung:

Wir beraten Sie selbstverständlich gerne am Telefon. Falls Sie Fragen zu Sonderanfertigungen oder individuellen Änderungen haben, stehen wir Ihnen für diese Planungen beratend zur Seite. Wir sind immer für Sie erreichbar. Nach Büroschluß können Sie auch unseren Telefonauftragsdienst in Anspruch nehmen.

Persönliche Bestellung:

Ein Besuch in unserer Ausstellung erleichtert das Aussuchen. Die tatsächlichen Ausmaße vieler Leuchten können Sie erst richtig beurteilen wenn Sie sie in ihrer realen Größe sehen. Nutzen Sie die Gelegenheit und erleben Sie die große Vielfalt bei einer persönlichen Beratung.

Schriftliche Direktbestellung per Post oder Telefax:

Für eine schriftliche Bestellung per Post oder Fax verwenden Sie am besten das vorbereitete Bestellformular (im PDF-Format). Die folgenden Angaben sind dabei besonders wichtig:

a) Genaue Absenderangaben; bitte in Blockschrift oder mit Schreibmaschine.
b) Eine der gewünschten Zahlungsarten angeben. Bei fehlender Angabe hierzu liefern wir automatisch per Vorauszahlung.
c) Genaue Angaben zur Bestellung bezgl. Glas und Farbe/Patinierung gemäß unseren Variationsmöglichkeiten (eventuelle Aufpreise werden bestätigt). Fehlen diese Angaben, liefern wir genau so, wie der jeweilige Artikel im aktuellen Katalog bzw. hier auf dieser Internetseite angeboten wird.


Widerrufsrecht

Dem Verbraucher steht ein Widerrufsrecht zu. Dieses Widerrufsrecht gilt gemäß § 312d IV BGB nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden. Nach Maßgabe des Fernabsatzgesetzes hat er innerhalb zwei Wochen nach Erhalt der Ware die Möglichkeit, den Vertrag ohne Begründung zu widerrufen. Der Widerruf kann schriftlich oder durch Rücksendung der Ware erfolgen; zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung an Dahlhaus GmbH, Heinrichstr. 71-75, 58256 Ennepetal.
Bitte lesen Sie auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (PDF-Format) sowie die Belehrung zum Widerrufsrecht.


Verbraucherschlichtung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit.
Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit einer Online-Bestellung ggf. ohne Einschaltung eines Gerichts zu klären.



Weitere Informationen zur Online-Bestellung von Dahlhaus Produkten erhalten Sie während unserer Geschäftszeiten unter der Rufnummer (02333) 79063.



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