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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Allgemeine Fragen:

1. Ist jeder Artikel aus dem Online-Katalog in einer beliebigen der angegebenen Lackierungen/Patinierungen erhältlich?

2. Können die Leuchten nur so bestellt werden wie abgebildet oder lassen sich Einzelteile wie Sockel, Wandarm oder Verzierung ändern?

3. Wie lange ist die Lieferzeit für meine Bestellung?

4. Gibt es von Dahlhaus auch eine Ausstellung in meiner Nähe ?

5. Sind die Außenleuchten rostfrei und wetterbeständig.

6. Wie wird meine Bestellung geliefert?





1. Ist jeder Artikel aus dem Online-Katalog in einer beliebigen der angegebenen Lackierungen/Patinierungen erhältlich?
ANTWORT: Ja. Da jeder Artikel erst auf Ihre Bestellung hin angefertigt wird können Sie Farbe, Patinierung und das Glas entsprechende unserer Vorschläge auswählen.

2. Können die Leuchten nur so bestellt werden wie abgebildet oder lassen sich Einzelteile wie Sockel, Wandarm oder Verzierung ändern?
ANTWORT: Da es sich bei den hier abgebildeten Artikeln vorrangig um Modellvorschläge handelt, können einzelne Teile der Leuchten nach Ihren Wünschen ausgetauscht werden. Für weitere Informationen bitten wir Sie, uns anzurufen oder in unserer Ausstellung zu besuchen, damit wir Sie individuell beraten können.

3. Wie lange ist die Lieferzeit für meine Bestellung?
ANTWORT: Unsere Lieferzeit beträgt im allgemeinen ca. 2 - 3 Wochen. Bei Spezialanfertigungen nennen wir Ihnen die Lieferzeit mit unserer Auftragsbestätigung.

4. Gibt es von Dahlhaus auch eine Ausstellung in meiner Nähe ?
ANTWORT: Die Verkaufsausstellung in Ennepetal ist die einzige in Deutschland, in der sie das gesamte Leuchtenprogramm von Dahlhaus sehen können. Auf Anfrage nennen wir Ihnen jedoch gerne öffentliche Projekte mit Dahlhaus Leuchten in ihrer Nähe.

5. Sind die Außenleuchten rostfrei und wetterbeständig.
ANTWORT: Selbstverständlich. Das von uns verwendete Aluminium ist absolut wetterbeständig und rostfrei. Im Rahmen der normalen Pflege müssen Sie sich über die Haltbarkeit in Wind und Wetter keine Sorgen machen. Sollte es einmal zu Schäden im Lack kommen, so lassen sich diese ganz einfach mit etwas passender Farbe überstreichen.

6. Wie wird meine Bestellung geliefert?
ANTWORT: Im allgemeinen versenden wir kleinere Leuchten und Briefkästen sicher verpackt mit DHL. Große Altstadtlaternen werden per Spedition geliefert, wobei der genaue Liefertermin telefonisch mit Ihnen abgestimmt wird.
Alternativ bieten wir auch die Abholung ab Werk in Ennepetal an.

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Um sich einen besseren Überblick über unser Angebot an Leuchten zu verschaffen empfehlen wir Ihnen in jedem Fall einen Besuch in unserer großen Leuchtenausstellung in Ennepetal.
Dort können Sie fast alle unsere Leuchten und viele Sondermodelle in ihrer vollen Größe sehen und sich zu einer optimalen Beleuchtung für Haus und Garten beraten lassen.

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