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Allgemeine Informationen und oft gestellte Fragen.


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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie lang ist die Lieferzeit für meine Bestellung?

Unsere Lieferzeit beträgt im allgemeinen ca. 2 - 3 Wochen. Bei Spezial­anfertigungen nennen wir Ihnen die Liefer­zeit mit unserer Auftragsbestätigung.

Bitte bedenken Sie, dass wir jeden bestellten Artikel individuell für Sie anfertigen. Je nach Aufwand müssen vielleicht einzelne Teile modelliert und gegossen werden. Dazu kommt, dass die Lackierungen eine gewisse Zeit benötigen um zu trocknen, bevor die Einzelteile weiter bearbeitet und für den Versand vorbereitet werden können.

Ist jeder Artikel aus dem Online-Katalog in einer beliebigen der angegebenen Lackierungen/Patinierungen erhältlich?

Ja. Da jeder Artikel erst auf Ihre Bestellung hin angefertigt wird können Sie Farbe, Patinierung und das Glas entsprechende unserer Vorschläge auswählen.
Individuelle Lackierungen, z.B. in bestimmten RAL oder DB Farb­tönen sind auf Anfrage ebenfalls möglich.

Eine Ausnahme hiervon sind die vergünstigten Aus­stel­lungs­stücke auf unserer Specials Seite. Diese können Sie nur so be­stel­len wie sie dort abgebildet sind.

Können die Leuchten nur so bestellt werden wie abgebildet oder lassen sich Einzelteile wie Sockel, Wandarme oder Verzierungen an den Kronen der Leuchten ändern?

Da es sich bei den hier abgebildeten Artikeln vorrangig um Modell­vorschläge handelt, können einzelne Teile der Leuchten nach Ihren Wünschen ausgetauscht werden.

Dies bietet sich dann an, wenn mehrere unterschiedliche Leuchten­typen zueinander passen sollen. Dann kann zum Beispiel für die Wandleuchte an der Haustür der gleiche Ausleger benutzt werden wie für die mehrflammige Leuchte im Garten.

Für weitere Infor­ma­tionen bitten wir Sie, uns anzurufen oder in unserer Aus­stel­lung in Ennepetal zu besuchen, damit wir Sie individuell beraten können.

Gibt es von Dahlhaus auch eine Ausstellung in meiner Nähe?

Die Verkaufsausstellung in Ennepetal ist die einzige in Deutsch­land, in der sie das gesamte Leuchtenprogramm von Dahlhaus sehen können. Auf Anfrage nennen wir Ihnen jedoch gerne öffentliche Projekte mit Dahlhaus Leuchten in ihrer Nähe.

Bietet Dahlhaus Leuchten mit integriertem Bewegungsmelder an?

Es gibt einen einfachen Grund, warum wir keine unserer Leuchten mit einem integriertem Bewegungsmelder ausstatten: Die geringe Haltbarkeit der Bewegungsmelder.
Während unsere Leuchten aus massiven und wetterfesten Materialien für sehr lange Nutzungszeiträume gebaut werden, handelt es sich bei den kleinen Bewegungsmeldern, die sie vielleicht bereits in günstigen Leuchten gesehen haben, um Verschleißteile.
Falls dort die Elektronik ausfällt müssen Sie gleich die ganze Leuchte auswechseln.
Wir empfehlen daher den Einsatz von externen Bewegungsmeldern, die an die Hauswand montiert werden und den zu überwachenden Bereich deutlich besser überschauen können, als wenn sie an der Leuchte selber angebracht wären.
Alternativ gibt es auch Energiesparlampen mit Bewegungsmelder, die Sie anstatt der normalen Glühbirne einsetzen können.

Sind die Außenleuchten rostfrei und wetterbeständig?

Selbstverständlich. Das von uns verwendete Aluminium ist absolut wetterbeständig und rostfrei. Im Rahmen der normalen Pflege müssen Sie sich über die Haltbarkeit in Wind und Wetter keine Sorgen machen. Sollte es einmal zu Schäden im Lack kommen, so lassen sich diese ganz einfach mit etwas passender Farbe überstreichen.

Wie wird meine Bestellung geliefert?

Im allgemeinen versenden wir kleinere Leuchten und Briefkästen sicher verpackt mit DHL. Große Altstadtlaternen werden per Spedition geliefert, wobei der genaue Liefertermin telefonisch mit Ihnen abgestimmt wird. Alternativ bieten wir auch die Abholung ab Werk in Ennepetal an.


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